本院不单着重推动以家庭医学为主的基层医疗服务，更致力拓展手术及住院服务，并且为病人提供多元化的专科服务，包括：内科、呼吸科、心脏科、内分泌及代谢科、脑神经内科、肿瘤科、皮肤科、精神科、肠胃肝脏科、外科、乳房外科、减重外科、整形及整容外科、妇科、耳鼻喉科、眼科、骨科、心胸肺外科、脑外科、泌尿科等。为配合医疗科技的发展，现时本院有四间先进手术室及四间内视镜房，为医生和病人提供完善的服务。

在辅助医疗服务方面，本院备有药剂、化验、诊断和介入放射检查、物理治疗及营养部。为提供更优质之放射诊断服务，本院添置了崭新和先进的影像设备，包括：双源计算机断层扫描系统、磁力共振扫描系统、正电子及计算机双融扫描系统及体外冲击波碎石系统。

除了亚皆老街的医院大楼，本院另设有小区诊所、中医诊所、视光中心及心理评测辅导中心，分别位于沙田、九龙城及土瓜湾，它们都是本院的重要成员。

播道医院是一个非牟利的慈善团体，没有政府的资助。在自负盈亏之下，本院将日常运作的收益用以发展和提高护理服务的质素，以及维持于小区诊所提供的慈惠医疗服务。在各方捐款的支持下，本院得以改善设施及引进高科技的医疗器材。

本院在提供优质医疗服务之余，院牧部的同事更会透过探访，关顾病人、其家属和医院员工的心灵需要，并传扬基督耶稣的福音。而受过专业训练的「医天使」义工团队，亦会与院牧们一起在院内和小区诊所提供心灵关顾和福音性的支持服务，并协助跟进病人的照顾，让他们可得到身心灵的全方位治疗。